Itzulketa politika
ITZULTZEAK
Gure itzulera-politikak 30 egun irauten du. Zure erosketatik 30 egun iragan badira, zoritxarrez, ezin dizugu diru trukerik edo erosketa onik eskaini.
Itzulketa baten ukaiteko, zure artikulua erabilia izan behar da eta hartu duzun egoera berean.
Produktu mota ezberdinak ez dira itzultzen ahal :
* Demetatuak diren ekoiztuak ("Prezio hautsiak" orritik etorriak)
* Opari-txartelak
* Deskarga daitezkeen programak
Itzulketa bat egiteko, ordainagiri bat edo erosketa agiri bat aurkeztu behar diguzu.
Mesedez, ez bidali erosketa fabrikatzailearengana.
Badira egoera batzuk ordainketa partzial bat bakarrik ematen dutenak:
* Bere jatorrizko egoeran ez den, hondatua den edo gure akats baten ondorioz ez diren arrazoiengatik pieza batzuk falta dituen edozein artikulu.
* Entrega ondotik 30 egun baino gehiago itzuli den edozein artikulu.
Soldatu artikuluak
Prezio arrunteko artikuluak bakarrik itzul daitezke. Zoritxarrez, artikulu solteak ez dira itzulgarriak.
Itzulketak (hala badagokio)
Artikulu bat itzultzen dugu soilik akastuna edo hondatua bada, edo bakoitia egin badugu eskaera prestatzean. Kasu horretan, artikulu beragatik aldatu nahi baduzu, bidal iezaguzu mezu elektroniko bat klient@katxiklothing.com helbidera eta bidal iezaguzu zure artikulua helbide honetara:
Katxi Klothing
LoKal
148 Belharra karrika
64500 Donibane Lohizune
Opariak
Itzulitako artikulua erosketan opari gisa identifikatua balitz eta zuzenean igorria izan bazaizu, itzuli zenuenaren pareko balioa duen kreditu-opari bat jasoko duzu. Behin itzulita, opari-txartel bat bidaliko dizugu postaz.
Artikulua ez bada erosketan opari gisa identifikatua izan, edo opariaren emaileak nahiago izan badu lehenik artikulua jaso zuri eskaintzeko, itzulketa bat bidaliko diogu opariaren emaileari eta hark jakingo du artikulua itzuli duzula.
Espedizioa
Produktu baten itzultzeko, postaz igorri behar duzu helbide honetara:
Katxi Klothing
LoKal
148 Rue Belharra
64500 Saint Jean de Luz
Zure bidalketa gastuak ordaindu beharko dituzu artikulua itzultzeko. Bidalketa gastuak ez dira itzulgarriak. Itzulketa bat jasotzen baldin baduzu, itzultze gastuak hortik kenduko dira.
Bizi zaren lekuaren arabera, zure produktu trukatua hartzeko behar duzun epea alda daiteke.
75 €-tik gorako balioa duen artikulu bat bidaliz gero, bidalketa zerbitzu bat erabiltzea pentsatu beharko zenuke, bidalketaren jarraipena egiteko edo entrega aseguru bat kontratatzeko. Ez dugu bermatzen itzuliko diguzun artikulua jasoko dugunik.