Itzulera politika
Gure itzulera-politikak 30 egun irautzen du. Zure erosketatik 30 egun iragan badira, zoritxarrez, ezin dizugu diru trukerik edo erosketa onik eskaini.
Itzulketa baten ukaiteko, zure artikulua erabilia izan behar da eta hartu duzun egoera berean.
Produktu batzuk ezin dira itzultzen ahal :
* Demetatuak diren ekoiztuak ("Prezio hautsiak" orritik etorriak)
* Opari-txartelak
* Deskarga daitezkeen programak
Itzulketa bat egiteko, ordainagiri bat edo erosketa agiri bat aurkeztu behar diguzu.
Mesedez, ez bidali erosketa fabrikatzailearengana.
Badira zenbait egoera ordainketa partzial bat bakarrik ematen dutenak :
* Bere jatorrizko egoeran ez dagoen artikulua, hondatua dena edo zati batzuk faltan dituena, eta hori ez bada gure akatsaren ondorioa.
* Entrega egin eta 30 egun baino gehiagora itzuli den edozein artikulu.
Soldatu artikuluak
Prezio arrunteko artikuluak bakarrik itzul daitezke. Zoritxarrez, "Prezio hautsiak" orriko artikuluak ez dira itzulgarriak.
Itzulketak
Artikulu bat bakarrik itzultzen dugu hura akastuna edo hondatua baldin bada, edo guk huts egin baldin badugu eskaeraren prestaketan. Halako kasu batean, artikulu bera trukatu nahi baldin baduzu, e-mail bat idazten ahal duzu helbide honetara: klient@katxiklothing.com, eta bidali artikulua honako helbide honetara:
Katxi Klothing
Le LoKal
148 Belharra kalea
64500 Donibane Lohizune
Opariak
Zure artikulua opari bezala identifikatua izan baldin bada erosterakoan, eta zuzenki zu zaitutela bidalia izan bada, zure itzulketaren balio berdineko opari-kreditu bat jasoko duzu. Guk artikulua jaso ondoren, opari-txartel bat igorriko dizugu postaz.
Artikulua ez baldin bada opari bezala identifikatua izan edo oparia eman duenak hura berak jaso ondoren eman badizu, itzulketa hura jasoko du eta jakinen du zuk artikulua itzuli duzula.
Bidalketa
Produktu bat itzuli nahi baduzu, bidali helbide honetara :
Katxi Klothing
Le LoKal
148 Belharra kalea
64500 Donibane Lohizune
Artikulua itzultzeko bidalketa-gastuak zure gain izanen dira. Bidalketa-gastu horiek ez dira itzulgarriak. Itzulketa bat jasotzen baldin baduzu, itzulketa horretatik kenduko dira itzultze-gastuak.
Zure bizilekuaren arabera, trukatutako produktua jasotzeko denbora aldatu daiteke.
75 € baino gehiago balio duen artikulu bat bidaltzen baldin baduzu, gomendatzen dizugu bidalketa segitzeko aukera duen zerbitzu bat erabiltzea edo aseguru bat hartzea. Ez dugu segurtatzen bidalitako artikulua jasoko dugunik.